Rechtliche Hinweise

10. Liefergarantie

Bei Nichteinhaltung der vertraglich vereinbarten Lieferfrist gemäß der vereinbarten Dienstleistung besteht die zu leistende Entschädigung in der Rückerstattung des vom Kunden bezahlten Portos. Die Nichteinhaltung der Lieferfrist kann nicht auf Abwesenheit des Empfängers, Adressänderung, unbekannten Empfänger oder unbekannte Adresse, Nichtzahlung des Portos, Ersatzsendung oder Rückerstattung, Schließung aufgrund von Feiertagen, verspätete Zustellung beim zweiten Zustellversuch, höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse oder andere Gründe, die nicht der Agentur zuzuschreiben sind, zurückgeführt werden. Ausgenommen von dieser Garantie sind Waren, die "zur Abholung" an der Adresse oder in den Lagern der Bestimmungsspedition versandt werden.

VERBESSERTER HAFTUNGSSCHUTZ in Ermangelung einer ausdrücklichen Vereinbarung über den Wert der beförderten Güter ist die maximale Haftung des Spediteurs für Schäden, Verluste oder Mängel an den Gütern, mit Ausnahme von Lieferverzögerungen, für die die vierte vorstehende Bedingung gilt, auf einen Höchstbetrag von 30,05 € pro Kilo des beförderten Gewichts beschränkt, mit einem Höchstbetrag von 1.800 € pro Sendung und ausschließlich zulasten der vertragschließenden Agentur. Dies gilt nicht für das Produkt MULTISOBRE, für das die Entschädigung 30,05 € pro Umschlag beträgt. Für die Deckung der oben genannten Entschädigung wird eine Gebühr in Höhe von 8 % des Preises der Sendung, für die oben genannte verbesserte Deckung (mindestens 1,22 € pro Sendung) erhoben, außer bei den Produkten MS und MP, bei denen die Entschädigung im Preis inbegriffen ist.

VERSICHERUNG DES DEKLARIERTEN WERTS. Es wird darauf hingewiesen, dass es möglich ist, diese Zusatzversicherung abzuschließen, die, wenn der tatsächliche Wert deklariert wird, die Schäden deckt, die an den Waren bis zur Höhe des deklarierten Wertes entstehen können. Die Kosten dieser Versicherung, die in Rechnung gestellt werden, betragen 1,25 % des deklarierten Wertes (mindestens 2,15 €). In diesem Fall wird der Zuschlag gemäß vorstehendem Absatz nicht erhoben. Wird diese Versicherung nicht abgeschlossen, gelten in ALLEN FÄLLEN die oben genannten vertraglichen Haftungsgrenzen. Die vorstehenden Bestimmungen werden nicht dadurch geändert, dass für die Durchführung der Beförderung der Güter Dokumente vorgelegt werden müssen, die sich auf den Wert oder den Inhalt der Güter beziehen; dies gilt als außervertragliche Erklärung, die ausschließlich für den Verkehr mit Dritten bestimmt ist.

Der Versender erklärt, dass er die Bedingungen für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung, die Festlegung, die Auswirkungen und die Höhe des Preises für die vertraglich vereinbarte Beförderung und die sonstigen Kosten gemäß einer Kopie der aktuellen Tarife des Unternehmens, die dem Versender bekannt, zur Verfügung gestellt und zugänglich sind, kennt und akzeptiert. Für Abholungen und Zustellungen außerhalb der Provinzhauptstadt werden die im Tarifbuch für jede Leistung angegebenen Beträge in Rechnung gestellt.

Die Transportagentur behält sich jederzeit das Recht vor, ein Paket wegen unzureichender Transportverpackung oder aus anderen, nicht auftragsbezogenen Gründen abzulehnen und die Dienstleistung nicht zu erbringen. Im Falle einer Zurückweisung wegen unzureichender Verpackung und wenn der Absender auf dem Transport besteht, haftet die Transportagentur nicht für eventuelle Schäden an der Ware, wobei die Unterschrift des Kunden an der entsprechenden Stelle auf dem Lieferschein ausreichend ist. Die Beförderung von Paketen und Gegenständen, deren Inhalt gegen das Gesetz verstößt oder deren Beförderung besonderen Anforderungen oder Vorschriften unterliegt (Waffen, Geld oder Wertsachen, giftige, brennbare oder gefährliche Stoffe, Sprengstoffe usw.), ist ausgeschlossen und liegt in der alleinigen und ausschließlichen Verantwortung des Absenders, der die Agentur ausdrücklich von jeder diesbezüglichen Haftung entbindet. Die Beförderung von Gütern mit einer Länge von mehr als drei Metern ist ebenfalls ausgeschlossen.

Die Waren werden an die vom Absender angegebene Adresse geliefert, außer bei wiederholter Abwesenheit des Empfängers oder wenn das Gewicht, das Volumen oder die funktionellen Eigenschaften des Gegenstands es einer normalen Person nicht erlauben, diesen zu erreichen. In diesem Fall erfolgt die Lieferung nach vorheriger Ankündigung an die Haustür oder an den Sitz von SEUR am Bestimmungsort. Bei Abwesenheit des Empfängers wird eine Benachrichtigung über den Zustellversuch und die Art der Zustellung hinterlassen (für Leistungen, die über die einfache Abholung und Zustellung der Ware hinausgehen oder ein ungewöhnliches Verfahren erfordern, wird eine Gebühr von 31,78 € erhoben).

Werden die beförderten Güter wegen Abwesenheit oder Weigerung des Empfängers, wegen ungenügender Angaben des Empfängers oder wegen Nichtzahlung der Beträge, die sich aus der durchgeführten Beförderung ergeben (Beförderung, Versicherung, Steuern, Auslagen, Wertersatz usw.), nicht abgeliefert, so geht dies zulasten des Empfängers. Der Empfänger ist verpflichtet, auf eigene Kosten alle Kosten zu tragen, die sich aus diesem Vorfall ergeben, gegebenenfalls einschließlich der Kosten für die Kaution, des Preises, der Erstattungsprämie und der sonstigen Kosten für die Beförderung der Güter, die sich aus der Rücksendung an den Ursprungsort oder aus späteren Lieferungen ergeben, sowie die Folgen der entsprechenden Versicherung. Die Unterzeichnung des Lieferscheins durch den Empfänger ist Voraussetzung für die Auslieferung der Güter. Weigert sich der Empfänger, den Lieferschein zu unterzeichnen, ist die Agentur von jeder Haftung befreit.

Die Reklamationsfrist von SCHÄDEN an der Ware beträgt vierundzwanzig Stunden nach der Ablieferung, wenn der Schaden äußerlich nicht erkennbar ist, oder IM ZEITRAUM DER LIEFERUNG, und zwar genau in dem Vertragsdokument, wenn der Schaden äußerlich erkennbar ist. Dies gilt nicht für Sendungen aus oder nach Portugal, für die die Frist acht Tage ab Lieferung beträgt. ANSPRÜCHE aus dem Beförderungsvertrag verjähren in einem Jahr.